Една от блогърките използва 80 годишният юбилей на баща си, за да ретроспектира методите за осъществяване на контакт с работодател от 20-те години на 20 век до наши дни http://winningimpression.wordpress.com/.

Причините за моя интерес към тази тема са 2:

I. Липсата на всякаква активност у работодателите и специалистите по подбор към подбор в социалните мрежи.

По мои наблюдения предпочитания начин на компаниите за контакт  с кандидатите  е обява на свободните позиции на сайта на компанията, обява в сайт за търсене и предлагане на работа, обява в местна медия (вестник, радио, телевизия), обява в национална медия (вестник, радио, телевизия).

Изключение в това отношение правят някои чужди IT компании, нови за нашият пазар, които набират активно, чрез реклама от уста на уста или дори, чрез заплащане на комисион за доведен човек на служителите си.

От друга страна – масова е заблудата на работодателите, че “колкото по-малко говориш, толкова по-малко глупости ще кажеш”. Повечето компании имат пестеливи PR  инициативи и предпочитат да мълчат в публичното пространство, пред това да бъдат криво разбрани или неразбрани от потребителя или кандидата.

Интернет е медия, която нахлува с гръм и трясък в консервативното ни общество и това няма как да се спре. Тази медия променя ценностната ни система и светоусещане. Благодарение на леснодостъпната информация, която предоставя, крайният потребител и кандидат е много по- педантичен по отношение на това какво чува, вижда и знае за една компания.

В тази връзка са и моите предложения:

1.Отстранете запора върху контакта на служителите до Интернет и социалните мрежи в работно време – ако служителите ви са мотивирани да работят, това не би ги възпрепятствало, ако не са, това не би ги мотивирало.

2.Изградете фирмен профил, подходящ за  Интернет пространството и отговарящ ан неговата специфика, а именно:

- достъпност – което ще рече множество методи и средства за комуникация в мрежата като email, ICQ, skype;

- открито лице – в ничии интерес не е компанията, екипът и работното място да се представят като нещо, което не са. Колкото по истински, реален, зрял и пълен е профила на фирмата, толкова по точно ще си намират мястото и кандидатите. Споделете колкото можете повече информация както за стратегическите цели, мисия, визия, ръководство на компанията, така и снимки от фирмени тържества, тиймбилдинги и изяви на служителите ;

- екипност – един от основните критерии за избор на работно място за всеки кандидат е екипът,в който би попаднал. Ако обвържете профила на компанията си с индивидуалните профили на служителите си, които така или иначе използват Интернет, демонстрирате желанието им да се идентифицират с компанията, своето отношение към тях като професионалисти и личности и предоставяте на показ на клиентите и кандидатите за работа своя екип.

- гъвкавост – пазарът се променя, търсенето и предлагането се променят, средствата и методите за комуникация се променят – бъдете в час.

3. Мотивирайте хората, които се занимават с подбор да търсят активно и проверяват кандидатите за позиции в Интернет пространството. Това със сигурност би подобрило качеството на предлаганата услуга.

II. Упоритото нежелание на българският кандидат да има лице и в Интернет пространството

От заблудата на мълчанието и прикритието страдат и кандидатите за работа. Повечето от тях залагат на добре подготвена автобиографична справка, в която фигурират само необходимите за търсената позиция опит и компетенции и подготвено по шаблон мотивационно писмо.

Не отхвърлям нито отричам професионално подготвените автобиографии и мотивационни писма. По- скоро апелирам към постигане на такава степен на  лична зрялост, при която сте напълно наясно с това кои сте вие, с какво сте ценни, за кого бихте били ценни и какво поослание бихте искали да отправите към света.

В крайна сметка изопачавайки и/или прикривайки част от себе си на интервю тръгвате по пътя на собственото си неудовлетворение в бъдеще.

Моите съвети:

1. Създайте си лична страница или блог;

2. Не се страхувайте да изразявате свободно мнението си и себе си в интернет пространството и социалните мрежи;

3. Активно участвайте в професионални дискусии, форуми и блогове и…

Успех!

P.S. Ето и една много интересна статия за това как се управлява персонал, който използва социални мрежи:

http://laurelpapworth.com/enterprise-list-of-40-social-media-staff-guidelines/

Погрешно е да се смята, че няма голяма философия в това да вдигнеш телефона и да поканиш някого за интервю.

Ключовите моменти при поканата за среща са:

Изработване на график за провеждане на интервютата

Неписано правило е поканата за среща да е за дата не по-рано от деня след разговора и не по-късно от 1 ден след разговора.

Причините са логични, ако поканим кандидата още в същия ден означава, че правим работния си график ден за ден, нямаме кандидати за съответната позиция, нямаме време за избор и др. „свалящи акциите” ни пред канидата причини.

От друга страна покана за среща за след 2 дни рискува да бъде забравена (кандидатите обикновено са пуснали автобиографиите си и на други места и в поредицата от срещи и разговори е лесно да пропуснат именно нашата покана).

Изключения са допустими при непредвидени обстоятелства. Пътуване в страната за провеждане на интервюта при липсата на офис в съответния град или други основателни причини.

Какво казваме/слушаме докато разговаряме по телефона

Мое първо и основно житейско правило е преди да направя каквото и да е, да се замисля за това каква е целта ми. Какво искам да постигна с това си действие или бездействие…

Каква е целта на контакт по телефона?

Ако целта ни е покана за интервю:

Какво казваме:

• Представете се – име и фамилия и къде работите;
• Споменете целта на обаждането си, а именно покана за среща;
• Попитайте удобно ли е да говорите за това в момента (много вероятно е да сварвате потенциалния кандидат на работното му място или в движение, където няма да е удобно да запише подробности около поканата за среща);
• Изложете информацията, която е цел на обаждането:

-          Дата на срещата;

-          Място и час на срещата;

-          Ако е необходима някаква допълнителна подготовка за интервюто – автобигорафия, мотивационно писмо, препоръки или др.

• Подсигурете се, че кандидатът е записал всички подробности и разполага с вашият телефон в случай на промяна в плановете;
• Помнете – целта на телефонния ви разговор е покана за среща. Не говорете за естеството на работа (освен това, което вече е посочено в обявата), възнаграждение и др.

Как го казваме:

• Бъдете естествени;

• Усмихвайте се докато говорите;

• Бъдете уверени;

• Бъдете кратки, ясни и делови;

• Не бъдете прекалено агресивни, плахи;

• Не говорете прекалено бързо или бавно.

Докато телефонният  разговор тече е добре да разполагате под ръка с автобиографията на кандидата и внимателно да слушате какво и как ви казват.

-          Мотивиран ли е от позвъняването. Често ми се е случвало да чувам сънени гласове по обяд, вяло звучене и др. Признаци, които със сигурност мога да обвържа с успеваемост на по-нататъчните разговори;

-          Знае ли за каква обява, позиция, компания става въпрос. Неприемливо е кандидат за работа да не помни/ не знае за какво става дума, тъй като е пускал CV по всички обяви за работа в jobs-a;

-          Организиран и проактивен ли е – реагира ли веднага с молба да изчакате докато запише, пита ли за подробности около серщата.

Слушайте за всяка информация, която би могла да ви послужи и внимателно запишете подробностите около разговора върху CV-то на кандидата.